Kenwood producent radiotelefonów

Serwis i reklamacje KENWOOD

Usterki podlegające gwarancji:

Klient zgłaszający usterkę informuje dystrybutora o usterce, w momencie zgłoszenia niezbędny jest dowód zakupu sprzętu oraz opis usterki. Następnie klient wysyła wadliwy sprzęt na swój koszt na adres:

Adres: : ul. Gen. Władysława Sikorskiego 18, 18-100 Łapy
Numer telefonu : +48 85 715-28-13 Dział serwisu: wew. 22
E-mail: : Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Dystrybutor usuwa usterkę lub wymienia towar na nowy, lub wysyła do serwisu europejskiego. Po naprawie lub wymianie wystawia protokół naprawy i odsyła sprzęt do klienta na swój koszt.

Czas naprawy wynosi od 1 dnia do 14 dni roboczych. Okres gwarancji na sprzęt profesjonalny to 24 miesiące, na sprzęt amatorski 12 miesięcy, na akumulatory 12 miesięcy.

Usterki niepodlegające gwarancji

Informację o usterce proszę kierować bezpośrednio do firmy Mruk Electronics, dane kontaktowe:
Numer telefonu: +0 502 21 60 20
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.